服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作,完成组织内部服务活动或服务流程,共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。服务外包分为信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)。更具体的业务范围请参考《服务外包产业重点发展领域指导目录》,或详询自治区商务厅。
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