获得电力系列报道——广西电网大幅提升“获得电力”指标水平 强劲发展动能

中新网广西新闻11月25日电（韦露 袁小惠 肖军）“获得电力”是评价营商环境的重要指标。近年来，南方电网广西电网公司坚持贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境工作决策部署，推动“获得电力”指标水平大幅度提升。

据介绍，南方电网广西电网公司全面推行“三零”“三省”服务，推广“四办”举措等有效措施，打造“易快好省，电亮八桂”特色品牌，进一步压缩办电时间；全面融入数字政府，推动共享政务信息简化办电流程，降低办电成本，提高供电可靠性，让客户更有用电获得感；积极落实惠民生政策、助企纾困政策，为广西经济社会高质量发展注入强大能量。

南方电网广西南宁供电局工作人员正在测出线开关的温度。罗先彬 摄

线上渠道全区覆盖  办电方式更“易”

“申请办电只用2份材料，只用2个环节。”“打开‘爱广西’app的‘电亮八桂’，就可以水、电、气、网络同时办通。”在广西，用电客户对办理用电的便捷非常满意。

最近，家住广西南宁市江南区某小区的蒙女士“双喜临门”。她购买的电动汽车提车当天就实现了“即提即充电”。原来，南方电网广西南宁供电局在南宁市24个大型住宅区试行业主充电桩“即报即装”，在地下车库建设预装“集中式”电表箱，车主随时可以开通用电，解决车库充电桩“施工难”“周期长”等难题。

南方电网广西电网公司加快数字化转型，传统线下服务向“线下+线上”服务转变，客户满意度更高。电力服务进驻13个地市政务服务平台，实行“水电气”“一窗受理”；全面推广“南网在线”APP、支付宝、微信等用户服务渠道，提升客户服务数智化水平，实现用电申请、业务变更等共39项服务“指尖办理”“线上办理”。

数字化服务同样延伸到了广袤的农村。崇左天等县驮堪乡那丈屯的养殖户张增考登录“南网在线”APP办理用电业务，刷新了“认知”。“以前去供电所办业务，往返路上差不多要1天，报装到通电要5天，现在手机上就可以办，2天就通电了！”张增考说，“而且还可以上‘南网在线’的‘用电日历’看每天用电情况，同期对比一目了然，非常方便。”

目前，该公司互联网客户数达970万，远程业务办理占比99.5%，实现用户办电“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”。

融入数字政府建设  办电速度更“快”

近日，新鸥鹏教育城项目负责人凌经理，收到南方电网广西北海供电局提交的供电方案时，非常惊喜：“没想到许可证刚批复不久，你们就把接电方案发送过来了。”

这得益于南方电网广西电网公司率先在南方五省实现全区工程规划许可证共享应用。依托与政府数据平台的融合，该公司今年1至10月共收到全区共享工程规划许可信息3.55万条，提前精准掌握客户潜在用电需求，变办电业务“等上门”为“主动办”。

这样的改变，源于南方电网广西电网公司内外联动提升“获得电力”的成效。今年1至10月，广西电网零散居民、低压非居民、高压单电源客户全过程办电时间分别为1.3个工作日、1.7个工作日和26天。在大幅压缩内部办电时间的基础上，该公司积极融入数字政府建设，实现居民身份证照、企业信用代码证等政务信息共享，“实名认证”“电子签章”和“刷脸办电”让客户享受办电的便捷快速。

南方电网广西电网公司还不断创新服务，在中国（广西）自由贸易试验区南宁片区推行“电力预装”整体服务策略，通过业扩延伸、线路迁改等系列措施，将电源接入点预先安装至客户地块用电红线边，加快打造“即插即用”示范区。

南方电网广西南宁供电局工作人员向中新南宁国际物流园负责人了解园区企业用电情况。罗先彬 摄

中新南宁国际物流园位于中国（广西）自由贸易试验区南宁片区，是西部陆海新通道建设重点项目之一，园区重点建设保税物流、保税加工、跨境电商项目、冷链仓储、冷链物流及综合智慧物流园区。广西新中产业投资有限公司技术总监卢春梅说，当地供电部门主动了解物流园区各地块招商引资及开工建设进度情况，结合园区控规预测近、中、远期负荷水平，提前开展区域电网规划建设，在园区普洛斯（南宁）智慧供应链一体化产业创新港项目的红线边提前建设了华兴路3号开闭所，项目建成就如期接电投运，实现企业项目用电“即插即用”。

中国（广西）自由贸易试验区南宁片区管理委员会制度创新局副局长陆剑介绍，2021年，中国（广西）自由贸易试验区南宁片区新设立企业突破2万家，同比增长200%。2021年南宁片区规模以上工业总产值302.94亿元，较设立前翻一番。南宁跨境电商综试区今年1-10月完成跨境电商进出口额110.31亿元，同比增长93.3%。“广西电网公司在优化环节、节省成本上下功夫，确保重点产业、重大投资项目‘申请即答复’，小微企业接电‘零成本’，为我们自贸区发展营造了良好的电力营商环境。”

充足电能支撑发展　用电体验更“好”

供电质量是“获得电力”指标的关键因子，关系人民群众用电获得感，也关系营商环境质量。五年来，南方电网广西电网公司完成电网投资810亿元，形成500千伏广西“四横两纵”主网架格局，500千伏变电站、110千伏变电站分别实现地市、县城全覆盖，今年又全面冲刺220千伏变电站县域全覆盖，将源源不断的发展动能注入八桂发展脉搏。

在北部湾畔，广西首个跨海能源工程——500千伏国能广投北海电厂送出工程于9月30 日顺利贯通，为广西区域能源安全保障、西部陆海新通道建设提供重要的支持和保障。

在南宁、柳州，“量身定制”高可靠供电示范区。其中，南宁五象新区总部基地电网可靠性已达世界一流水平。

在秀美的漓江畔，桂林世界级旅游城市供电服务示范样板正在全速推进，将建设“绿色用电营商环境标杆示范区”等五个示范区，力争成为全国电力服务绿色生态发展的窗口。

在梧州藤县，自国家能源局南方监管局开展供电普遍服务城乡一体化高质量发展试点以来，南方电网广西电网公司在藤县投入农网改造资金12.13亿元，相当于过去18年投资总和的1.4倍。今年春节期间，藤县农村居民最高负荷同比增长62%，进一步缩小了城乡差距。

由广西银瓷圭新材料科技有限公司开发建设的银圭R产品生产和研发基地2021年6月向供电部门申请基建用电报装并通电。在了解该企业用电需求的同时，南方电网广西南宁供电局结合用电时序开展电力预装建设，2022年6月30日在企业红线内安装新建的开闭所，完成正式用电外部电源建设。企业正式投产后可从红线内的开闭所即时接电，不仅可满足企业近期3200千伏安、远期8000千伏安的用电需求，还能满足项目附近另一企业维宁供应链的预装用电要求。

在广西银瓷圭新材料科技有限公司生产线施工现场，南方电网广西南宁供电局供电服务人员了解客户用电需求。南方电网广西电网公司供图

南方电网广西南宁供电局市场营销部副经理谢满承表示，该局将电力服务深度融入地方经济发展中，聚焦“三零”“三省”精准发力，加强与政府协同，不断创新服务举措，试点开展“电力预装，即插即用”服务模式，主要依托广西数字政务一体化服务平台、工程建设项目审批平台获取土地出让、工程规划等政务信息，结合城市规划，适度超前开展电网规划布点建设，服务企业入驻即可接电，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善了用电环境。

当前，南方电网广西电网公司正加快推进新型电力系统建设，加大主电网完善投入，投入85亿元实施农村电网巩固提升专项行动，构建现代化农村电网。今年1至10月，广西电网公司客户平均停电时间（低压）8.98小时/户，同比下降21.1%；中心城市（区）0.26小时/户，同比下降10.3%。

释放红利惠民利企  接电成本更“省”

螺蛳粉是柳州火“出圈”的美食“门面”。南方电网广西柳州供电局大力支持螺蛳粉产业发展，通过业扩延伸，把电线接到企业家门口，让螺蛳粉小微企业享受零成本接电服务。

位于柳州市柳江县成团镇的万亚食品科技有限公司是一家袋装螺蛳粉生产厂家。该公司负责人梁学谈到通电得到的实惠时说：“一分钱没花！相当于省下30.1万元的办电成本。”

不止螺蛳粉企业，南方电网广西电网公司全面实施城镇规划建设用地范围内，高压用户业扩投资界面延伸至用户建筑区划红线。今年1至10月，业扩延伸29.5万户，为客户节约接电成本11.7亿元。

让客户红利“看得见”，成本“省下来”，是南方电网广西电网公司惠民利企的积极实践。

该公司还将传统电力业务与综合能源服务相结合，引导客户参与电力市场化交易，并统筹运用新能源等多种技术，指导客户实施电能替代或节能改造，为客户降低用电成本。此外，推出“电力贷”“临电共享”“快捷电工”等28项增值服务产品，帮助企业纾困，为实体经济撑腰。

广西小藻农业科技有限公司等9家公司，通过将电力信用转化为融资信用的“电力贷”金融服务，拿到无抵押低息融资贷款超2000万元，成功解决小微企业融资难融资贵的“痛点”。

据南方电网广西电网公司市场营销部负责人介绍，广西电网公司将对标国际一流用电营商环境水平，着力建设现代供电服务体系，持续优化用电营商环境，让广大用电客户用电有更多获得感、幸福感和安全感。（完）