支付“不见外”，消费更便捷

广西云-广西日报记者 谭卓雯

深秋时节，与越南仅一河之隔的广西边境城市东兴市游人如织，边贸兴旺。

日前，来自越南广宁省芒街市的阮女士在东兴口岸境外来宾金融综合服务中心，用越南盾现钞兑换了500元数字人民币，并成功申领数字人民币硬钱包。“一本护照、两个窗口，很快就完成了。”趁着晴好的天气，阮女士愉快地开启了在东兴的购物之旅。

在移动支付占主流的国内支付环境下，习惯于刷卡支付、现金支付的外籍来桂人员面临诸多不便。

今年，《广西进一步优化支付服务提升支付便利性的实施方案》印发，聚焦支付服务优化提升，为外籍来桂人员营造安全、便捷、高效的支付服务环境，推动广西高水平对外开放。

眼下，从国际赛事和重要会议举办地，到机场口岸、景点街区，多元化支付服务环境已覆盖全区“食、住、行、游、购、娱、医”等场景。

南宁吴圩国际机场是许多外籍人员来桂的首站。日前，几名孟加拉国客商刚下飞机，便循着指引来到机场境外来宾一站式综合服务中心，使用多语种自助地图查询本地支持境外银行卡的商户，并在双语工作人员的引导下，了解文旅、通信、交通等服务。“就像在自己国家一样，消费支付很方便。”一位客商查询信息后说。

“现在在广西，出行、购物支付比以前方便多了。”经常到南宁开展商务活动的越南客商李先生今年有了新体验。

在不久前举办的第二十一届东博会上，人民银行广西区分行在主会场首次设立境外客商支付服务中心。李先生在现场志愿者的帮助下使用护照进行微信实名认证操作，绑定银行卡，顺利开通微信支付功能，各种便利服务让他在南宁消费顺畅舒心。

作为《实施方案》确定的重点金融机构之一，桂林银行聚焦解决境外来桂人员支付障碍，目前已完成阳朔西街、南宁三街两巷、三江程阳八寨等热门旅游消费区域内的130家商户外卡受理功能改造，确保维萨、万事达等国际主流银行卡品牌刷卡支付无忧。

“广西在全面推动支付便利性工作基础上，发挥重点地区和重点机构的引领作用，集中攻坚机场、口岸、旅游、康养等重点场景。”人民银行广西区分行支付结算处处长贺志文介绍，目前广西已建成阳朔外籍人士支付便利性旅游休闲区，东兴、凭祥口岸特色支付服务区等一批支付便利性先行区，先行区内重点商户实现刷卡、扫码、现金支付无障碍。

每当夜幕降临，南宁三街两巷灯火摇曳，人潮熙攘。来自老挝的留学生王女士常与朋友们在此相约，感受繁华街市升腾的烟火气。“我的手机上已经绑定了微信、支付宝、云闪付、数字人民币等App，吃饭、购物、游玩时不仅支付更方便，还能享受各种优惠活动。”来南宁不足半年的王女士，已经能熟练运用各种支付方式。

街区内，中英文双语支付便利化指引随处可见。作为广西多部门共同构建的支付服务示范街区，这里已实现现金、移动支付服务全覆盖，涉外高频重点商户全部支持外卡受理。

“除了支持现金、移动支付外，我们还开通了境外银行卡受理业务，方便外国游客刷卡消费。”三街两巷商户邕州老百货的店员邓国微说。

为切实提升境外来桂人员刷卡消费体验，人民银行广西区分行、外汇局广西区分局联合商务、文旅等部门，在全区划定9000多家重点商户支持外卡刷卡消费。

截至今年9月末，全区重点商户外卡受理覆盖率接近100%；9月份，外籍来桂人员移动支付交易笔数、金额较1月分别增长3.01倍和2.80倍；全区银行机构持续优化外籍人士账户服务，累计为境外来桂人员开立36.72万个银行账户，较年初增长4.04万户。

与此同时，我区持续完善现金兜底服务，为外籍人士营造友好的现金兑换和支付环境。

截至9月末，广西全国性银行自动柜员机100%支持外卡取现，累计向出租车、商户等经营主体投放零钱包26.15万个，金额超1.72亿元；累计设立外币兑换点105个，支持20种境外货币的兑换，1—9月外币兑换点业务金额和笔数同比分别增长约257%、157%。